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    News

    让我们的售后服务更专业

    2019-10-17

    为了能够让更多的客户放心购买我们的产品,为了能够更好的服务与我们广大的客户。龙8国际注册电气2012年将致力于变频器的售后服务。

      售后服务是产品销售中的一个重要的环节,无论是何种行业,除了产品本身的说服力之外,企业的售后服务更是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。

      一:什么是售后服务

      售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

      二:为什么要做好售后服务

      在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。

      三:龙8国际注册的售后服务

      服务承诺:购买了龙8国际注册的产品,就是购买了龙8国际注册给您带来的终身服务

      服务理念:快速、专业、热情

      为了让售后服务更到位,龙8国际注册电气在国内主要城市,都设立了服务网点。在上海总部,还设立了专门的售后培训部门,源源不断的将专业的售后服务知识传输给各个一线的售后服务人员,以便给全国各地的终端用户提供更完善更优质的售后服务。

      龙8国际注册电气售后服务的迅速、快捷也是值得称道的。用户购买我们的产品后,如果在使用过程中出现任何问题,均可以迅速得以解决,接到客户电话1小时内联系回复,省内24小时内现场响应。急顾客之所急,想顾客之所想,是龙8国际注册电气永恒的服务宗旨。龙8国际注册电气还对售后服务的每一个细节都做了明确的规定,从接受用户的任务,派工、对用户信息进行分析,联系用户,见面前的准备工作等环节都作了明确规定,甚至具体到敲门、进门、放置工具、用户反馈等细节,这对于保障服务质量有很大的作用。

      细节决定成败。龙8国际注册电气,就是在这些细节上,一点点的感动着我们的用户,同时在提高了产品美誉度和知名度之外,还借此通过解决实际的“疑难杂症”培养了一支优秀的服务团队。